Λάθος αγορά;
Λάθος μέγεθος;
Έχεις ολόκληρο μήνα για να αλλάξεις γνώμη.

Τραπεζικό έμβασμα, κάρτα, PayPal:


- άνω των 25 ευρώ - δωρεάν αποστολή
- μέχρι 25 ευρώ - 2,50 ευρώ

Με αντικαταβολή (ανεξαρτήτου ποσού) - 3,90 ευρώ


Οι παραγγελίες με αντικαταβολή ετοιμάζονται και στέλνονται μέσα σε 24 ώρες.

Στις παραγγελίες με τραπεζική κατάθεση, PayPal ή κάρτα, διάρκεια εκτέλεσης παραγγελίας παρατείνεται μέχρι το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό μας.

Επιστροφή

Εκτέλεση επιστροφής

Την επιστροφή μπορείς να εκτελέσεις μέσα σε 30 ημέρες από την στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας.

Κάνε επιστροφή

Go to the "Make return" tab in My Account if you have placed your order as logged in user.

Παραγγελία δηλωμένη ως εγεγραμμένος πελάτης

Παραγγελία δηλωμένη ως επισκέπτης

Βασικές πληροφορίες
  1. Ασφάλισε το επιστρεφόμενο προϊόν και τοποθέτησέ το σε ένα κουτί μαζί με την συμπληρωμένη και υπογεγραμμένη φόρμα επιστροφής. Αν δεν έχεις φόρμα επιστροφής, κατέβασέ την από εδώ.
  2. Κάνε κλικ στην επιλογή Κάνε επιστροφή και επέλεξε τα προϊόντα που θέλεις να επιστρέψεις, αναφέροντας τον λόγο της επιστροφής.
  3. Επέλεξε τον τρόπο επιστροφής: Γενική Ταχυδρομική και εκτέλεσέ την.
  4. Η επιστροφή των χρημάτων θα εκτελεστεί μέσα σε 14 μέρες από την στιγμή της παραλαβής του δέματός σου.
Προσοχή
  1. Εάν χρησιμοποιείς το χαρτοκιβώτιο στο οποίο έλαβες την παραγγελία - διέγραψε την παλιά ετικέτα. Κλείσε προσεκτικά την συσκευασία και τοποθέτησε την διεύθυνση:
    Epapoutsia.gr
    Malkia Drum
    Sandanski, 2800
    Bulgaria
    (00359 74990807)
  2. Εάν επιστρέφεις περισσότερα από ένα προϊόν, μπορείς να τα τοποθετήσεις σε μία συσκευασία. Εάν επιστρέφεις πολλές παραγγελίες μαζί, δημιούργησε ξεχωριστό κώδικο επιστροφής για την κάθε μία και στείλε τις ως ξεχωριστές αποστολές.
  3. Να θυμάσαι ότι η δωρέαν επιστροφή εκτελείται μόνο μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής.
  4. Εάν εκτέλεσες την πληρωμή της παραγγελίας μέσω των συστημάτων PayU ή PayPal, η επιστροφή των χρημάτων θα εκτελεστεί μέσω των ίδιων συστημάτων πληρωμής. Σε περίπτωση πληρωμών με κατάθεση ή αντικαταβολή, οι επιστροφές εκτελούνται στο τραπεζικό λογαριασμό ΙΒΑΝ που δηλώνεις στην φόρμα επιστροφής.
Δες περισσότερα...
Γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών
Τηλέφωνο
2311 180 017

Πάνω
«
»